公共图书馆管理思想与模式的变更

    王伟

    摘 要：随着计算机技术、网络信息技术的不断发展，人们的知识信息獲取方式发生了巨大的变化，不再是局限于从传统的书本中学习知识，而是更偏向于从网络平台上获取信息知识。在这种背景下，图书馆的管理思想与模式需要加以改变，要树立现代化的知识管理思想，对馆内的馆藏资源进行优化配置，以提升自身的市场竞争力。本文先围绕公共图书馆管理现状进行分析，然后对图书馆管理思想的改革与管理模式的变革进行阐述，最后围绕公共图书馆管理模式的改革途径进行分析。

    关键词：公共图书馆 管理思想 管理模式 变更

    随着计算机时代的来临，信息的传播方式有了较大的变化，而且其传播的速度也变得越来越快速。在这种背景下，传统纸质文献阅读方式的局限性逐渐突显出来，越来越难以满足人们的阅读需求，现如今人们更多的是通过网络信息平台来获取知识，这就对公共图书馆的生存造成了巨大的冲击。基于此，围绕公共图书馆管理思想与模式的变更进行探究具有重要的现实意义。

    一、当前公共图书馆的管理现状分析

    1.服务形式相对单一

    在传统的管理过程中，对于读者的图书借阅，公共图书馆一般是采用一对一的服务模式，而且图书馆的日常管理工作也主要是针对馆内的馆藏书籍展开的。并且馆内的纸质文献资料主要是以纸质为载体的，缺乏其他的存储方式。

    图书馆的管理并不是一项简单的事情，需要管理员具有专业的知识，对于不同的书籍或者资料，能够做到科学的分类，这样读者查找起来才会更加的方便。但是，现在的图书管理员，缺乏这一素养，虽然他们将图书摆放的整整齐齐，但是却没有分类摆放，所以图书显得非常的杂乱。因为专业素养较差，再加上图书馆的服务形式较为单一，所以降低了读者的阅读体验度。[1]甚至有许多读者认为，与其在图书馆浪费时间去查找资料，还不如直接在家中用电脑查阅电子资料更为方便。

    2.缺乏人性化的管理

    公共图书馆的本质应当是为读者服务的，它属于一个服务机构，所以在管理过程中，需要树立人性化的管理理念。但是，从许多公共图书馆的管理上来看，没有站在读者的角度去思考问题，这样就导致馆内文献存在着以下几方面的问题，第一，借阅的人数较少、第二，文献利用率较低等等。

    3.图书馆管理人员的素质有待提升

    图书馆要想取得更好的发展，需要一支较强的管理团队。但是，当前一些公共图书馆忽视了对管理人员的培养，这导致许多管理员的专业知识有所不足，影响了图书馆管理效率的提升。由于一些公共图书馆的管理人员主要采用传统的管理方式，没有加强学习，提高自己的信息技术素养，所以很难适应新时期背景下的图书馆信息化管理系统的操作，降低了图书馆的服务能力。

    二、公共图书馆管理思想以及管理模式的改革

    1.管理思想的改革

    （1）树立读者至上的理念

    图书馆归根结底就是为读者服务的，所以如果离开了广大读者的支持，那么图书馆的发展势必会受到较大的影响。因此，要想在竞争日渐激烈的今天立于不败之地，图书馆需要树立读者第一的服务理念。[2]

    （2）从效益理念进行改革

    根据相关调查研究发现，在图书馆发展过程中，图书馆的效益理念对其影响甚大。其效益主要包括两个方面，一个是社会效益，另一个则是经济效益，这两者之间应当保持平衡。在新时期，公共图书馆可以偏向于社会效益，要更多的为社会所服务，这样会带动经济效益的提升。

    2.管理模式的变革

    （1）朝着开放的方向变革

    在传统的管理过程中，公共图书馆的管理方式较为封闭，所以在今后的发展过程中，图书馆可以进行管理上的改革，要融合新的理念，采取开放式的管理方式，建立读者第一的这一核心管理理念。在今后的管理过程中，需要拉近图书馆与广大读者的距离，这样可以实现良好的动态循环。

    （2）朝着网络化的方向变革

    在以往的管理中，公共图书馆需要耗费许多的人力资源以及物力资源，而且管理效率也非常的低。因此，在今后的发展中，公共图书馆需要与时俱进，引进自动化管理模式，增加对计算机技术的应用，以提高图书馆管理效率的提升。

    三、公共图书馆管理模式的改革途径分析

    1.对管理方式予以创新

    随着社会竞争的日渐激烈，图书馆的生存与发展面临着较大的挑战，当前公共图书馆的管理模式存在着一定的局限性，越来越难以跟上时代的发展。在新形势下，图书馆想要站稳脚跟，就需要创新自己的管理理念。图书馆的运行需要依靠人的支持，如果图书馆离开了人的支持，那么图书馆也就没有存在的意义了。[3]在图书馆的日常管理中，无论是管理者还是被管理者，对象都是人，而要想对图书馆管理人员进行更好的管理，则需要利用情感管理的方式，要坚持以人为本的管理理念，重视对馆员的培训，加强馆员之间的交流与学习，并重视图书馆各部门的合作与交流。

    2.重视服务团队的建设

    图书馆管理人员的专业素质高低，服务能力的强弱等，都会影响图书馆的发展。为此，需要重视对图书馆管理人员的专业培训，要打造一支服务意识较强，专业素质过硬的图书管理队伍。除了对他们管理方面的知识进行培训之外，还需对他们的信息技术知识进行培养，以便他们能够适应信息时代背景下的图书馆管理模式。此外，还需要对图书馆员进行思想教育，让他们树立读者至上的服务理念。这样一来，就能够给广大读者带来一个良好的阅读体验，进而吸引更多的读者前往图书馆进行图书借阅。

    结语

    综上，公共图书馆的管理还存在着或多或少的问题，如服务形式较为单一，图书馆员的专业素质较低等，这限制了图书馆的进一步发展。在新时期，公共图书馆的管理思想与模式都发生了较大的变革，那么要想在竞争日渐激烈的今天立于不败之地，公共图书馆需要创新自己的管理方式；要重视服务团队的建设。

    参考文献

    [1]刘娟萍.从《公共图书馆法》看我国政府管理公共图书馆思想的演变[J].图书馆，2018，（10）：24-28.

    [2]李忠锋.公共图书馆管理思想与模式的变革[J].现代交际，2017，（19）：192.

    [3]夏义堃.公共信息资源的多元化管理体制研究[D].武汉大学，2005.