首战折戟哇哈哈零售业出师不顺

马佳丽
面对网络上热传的“娃哈哈梦碎商业地产”的流言,宗庆后公开表示:“对于由此得出了娃哈哈零售业失败的结论是纯粹的胡扯”。
彭赣表示,若是按照原先的计划,娃欧商场只是他们合作共赢的起点,却没想会走到今日这步田地
业内人士表示,商场二楼的转型或许能帮其渡过难关,“娃哈哈是做儿童饮料起家的,现在再涉及儿童教育领域,可能是一个不错的方案。”
娃哈哈,浙江知名民企,全国饮料巨头。不过,近段时间因其旗下首家商场—娃欧商场,被推到了舆论的风口浪尖,坊间也一直流传着“娃哈哈梦碎商业地产”的传言,与传言一齐来的,还有其拖欠浙欧置业1000万元房租。那么,到底是怎么回事?
现场:二楼专柜已全撤空
娃欧商场,哪怕是住在附近的居民,对该商场也了解甚少。“从来没去过,只知道在马路对面,至于要怎么绕过去,你再问问别人。”浙江市民李女士说。
笔者走进商场后发现,这里比想象中的还要冷清。整个商场共5层,包括地上4层,地下1层,基本以卖服装为主,也有一些首饰、手表等柜台。商场中很多柜台都是来自于国外的一线、二线奢侈品牌。
“人流量很少,特别是周一到周五的白天,几乎没人来逛,有些营业员一人看几个柜台。”娃欧商城某柜台营业员李华(化名)说。
坐电梯上二楼后,这里所有的专柜都已撤空了,几个清洁阿姨在打扫卫生。
“这里要改做学校了,半个多月前开始动工的。”清洁阿姨也不知道具体是什么学校,但从贴在装修墙面上的宣传画册可以看出,应该是针对儿童的培训、体验机构。
走出商场,笔者特地在门口守了半个小时,只有寥寥十几个人走进商场,却又在短短几分钟后走了出来,一位市民告知笔者:“我只是来借用洗手间的。”
娃哈哈:商场经营不善因房东
娃欧商场到底是怎样一个商业综合体?笔者了解到,它是娃哈哈集团旗下的首家商场。2012年7月,娃哈哈与浙欧置业签订了租赁合同,用于开设娃欧商场,当时,“掌门人”宗庆后表示,要在全国开100家欧美精品商场。
面对网络上热传的“娃哈哈梦碎商业地产”的流言,身在北京参加食品安全会议的宗庆后按捺不住了。6月10日,他在北京公开表示:“对于由此得出了娃哈哈零售业失败的结论是纯粹的胡扯。”并解释,娃哈哈之所以提出解除与浙欧置业的合约是因为对方违约在先。
随后,娃哈哈发布了一份声明称,浙欧置业并未履行租赁合同中的诸多实质性条款,如消防验收迟迟未能通过、未能向娃哈哈交付承诺的300个停车位等,上述违约行为,一直影响着娃欧商场的正常经营。娃哈哈多次要求浙欧置业对相关违约行为进行整改,但始终没有实质性的改进。娃哈哈方面认为无法与浙欧置业继续合作,才提出解除合约。
不过,在声明中,娃哈哈方面也提到了关于自身的问题,“不可否认,自娃哈哈进入商业领域以来,确实是走了一些弯路,在某些方面进展得并不顺利,娃哈哈也在积极地学习和调整。目前,我们在天津、南昌等地的商业项目正在不同程度地推进,而杭州的商场项目亦在尝试转型。”不过,对于外界一些观察人士和社会公众所谓的“梦碎”,娃哈哈方面表示,说法并不属实。
浙欧置业:娃哈哈欠了1000万元租金
对于娃哈哈的声明,浙江浙欧置业有限公司副总经理彭赣表示他并不赞同。彭赣介绍,按照合同约定,娃哈哈方面应该在去年的12月20日向浙欧置业支付一笔1000万元的租金,“当时娃哈哈让我们把发票开给他,答应向我们支付,不过之后就没了下文,这笔租金至今没有收到。”
今年的5月8日,娃哈哈突然又把一纸违约书放在浙欧置业面前,违约书大致有两层内容:一是浙欧置业提供的经营场所消防没通过验收,二是停车位的问题。
“消防肯定是通过验收的,在大楼交付前,消防作为重要验收项目,要是没有通过,娃哈哈根本不可能入驻。”彭赣表示,当初交付给娃哈哈的是毛坯房,娃欧商场在装修之后是自己去向有关部门申请验收的,他们也不清楚为什么商场没有通过消防验收。至于提到的车位,浙欧置业确实向娃欧商场提供了300个停车位,保证前来购物的顾客停车,不过,由于客流量太少,目前大多数停车位都空着。
“其实我们与娃哈哈之间的合作,并不是简单的租赁,我们是希望与他们有合作的。”彭赣表示,若是按照原先的计划,娃欧商场只是他们合作共赢的起点,却没想会走到今日这步田地。
业内人士
商场定位有问题
转型或能渡过难关
双方各执一词,焦点集中在“谁在违约”。业内人士认为,其根本的原因在于娃欧商场的生意不好。“如果商场的生意红火,违约、欠租金、消防、车位等这些事情,不会拿到台面上来说。”
该业内人士坦言,其实娃欧商场在定位上存在一些问题,以当初的定位,商场“主攻”方向是欧洲一线奢侈品的副牌、二线奢侈品牌,“既然商场是拿来做奢侈品的,定位的消费者就是有钱人。这些人可能不会在乎一个包多少钱,但是他们绝对会在乎所去商场的腔调,这也是浙江有那么多地方卖奢侈品,而大家都喜欢去杭州大厦买的原因。”
而娃欧商场似乎在腔调上做得并不是那么让人满意,“商场门口的名字牌坊,做得还不如四季青那幢大楼好看,而里面引进的餐饮,竟然还有面馆和米粉。”该业内人士说到这里自己也笑了,要是你是买几万元包包的顾客,会去楼上吃一碗小店烧的米粉吗?
其次就是商场的管理,该人士表示,娃欧商场的营业员并不专业,“据我了解,有不少都是娃哈哈里面的一线工人抽调过来的,对不少国外一线品牌都不甚了解,如果营业员自己都不了解,很难引导顾客消费。”在这方面,娃哈哈在声明中承认,在最初进入商业领域时,存在人才储备欠缺的问题。
该人士表示,商场二楼的转型或许能帮其渡过难关,“娃哈哈是做儿童饮料起家的,现在再涉及儿童教育领域,可能是一个不错的方案。”
最重要的资源
当初名噪一时的娃欧商场终于撑不下去了,这条新闻看似令人震撼,但对于许多业内人士来说,这只是印证了他们当初的猜想。
经营一家企业,需要很多种资源,比如说资金、土地、政府的支持、技术条件……但最最核心,而且最容易被人忽视的,那就是人。
当然,如果说娃哈哈没有人才,那是太浅薄了。这家企业诞生过中国首富,有着中国最强大的快销品经营团队,有着无比强大的资金实力,甚至还有国外请来的顾问团队。据说娃欧商场的名字,就是一名法国顾问的杰作。
风投行业有一句十分流行的话:“投资只有三个标准:第一是人,第二是人,第三还是人”。
但这家商场的失利,在许多业内人士看来,恰恰就输在人上,输在专业人士的缺乏上。术业有专攻,懂得快销的人才未必懂得商业,懂得大众百货的人才更不见得懂得奢侈品。事实上,从新闻中透露的信息来看,娃欧商场在选址、设计、布置、定位、运营等诸多方面都出现了问题,这些系统性问题只能用人才的缺乏来解释。
相关文章!
  • 融合正向建模与反求计算的车用

    崔庆佳 周兵 吴晓建 李宁 曾凡沂<br />
    摘 要:针对减振器调试过程中工程师凭借经验调试耗时耗力等局限性,引入反求的思想,开展了

  • 浅谈高校多媒体教育技术的应用

    聂森摘要:在科学技术蓬勃发展的今天,我国教育领域改革之中也逐渐引用了先进技术,如多媒体技术、网络技术等,对于提高教育教学水平有很

  • 卫星天线过顶盲区时机分析

    晁宁+罗晓英+杨新龙<br />
    摘 要: 分析直角坐标框架结构平台和极坐标框架平台结构星载天线在各自盲区状态区域附近的发散问题。通过建