关于双语教学质量评价指标体系的构建
兰劲华 李振泉 赵 然 常 诚
教学评价是评价主体对教学活动所做的价值认定和判断，是保证和提高教学质量的重要手段。对于正处于探索阶段的大学双语教学来讲，充分根据其特点做好教学评价，对克服教学中的随意性和盲目性，促进教学的规范化和提高教学质量具有重要意义。
一、构建双语教学质量评价指标体系的依据
双语教学质量评价指标体系的构建既要充分考虑双语教学与单语教学普遍具有的共性，又要考虑其不同于单语教学的特性。
从共性上讲，双语教学评价指标体系的构建应注重以下几方面：第一，注重评价的全程性和动态跟踪性。应将教学的准备过程、实施过程和整改过程均纳入评价视野，并进行动态跟踪检查，以利于及时发现和切实解决双语教学过程中存在的每一个具体问题，充分发挥评价的发展功能，促进双语教学质量的持续提高。第二，注重评价内容的系统性。应对教师授课前的准备、课堂教学中的表现及课外对学生的引导、辅导等环节进行检查和评价，通过检查评价，使教师的教学更符合双语教学的特点。第三，注重评价主体和客体的多元化，强化以评价客体发展为本的管理思想。教学质量是教与学及管理共同作用的结果。在双语教学评价中，抓住有利于提高教学质量的关键性引导因素，并据此合理选择评价主体和客体，形成多元化、多角度、全面的质量评价体系，对于取得好的评价效果起着重要的作用。应将评与被评、他评与自评有机结合，以充分调动教与学和管理中的能动性因素，加深对质量要求的具体认识和充分理解，让评价过程成为诊断、反思、调整和完善的过程，促进评价的整体和谐。发挥评价的引导作用、促进评价客体的自我发展是评价应有的价值取向，因而，在重视横向和终结性评价的同时，更应重视对被评价对象的纵向的过程性评价，充分肯定评价客体的努力和进步。第四，注重评价的可操作性。评价指标应明确、具体、可行，而且应与评价主体的评价能力相符合，以利于作出客观评价。
从个性上讲，双语教学评价指标体系的构建应准确把握双语教学的内涵和目的，符合双语教学的特点和要求，要重点考虑以下几种关系的有机统一：第一，专业学习与语言学习的统一。通过教学使学生掌握专业知识并会用外语表达是双语教学的根本，因而，评价内容的设计应引导教师从各方面统筹、兼顾学生的专业学习和外语掌握的程度，用便于学生接受和理解的方式合理安排课程教学。第二，教与学的统一。双语课程由于使用外语教学而使学生对课程的理解有了一定的难度，因而，双语教学更应注意避免教与学的脱节，更要强调学生在学习中的主体地位和发挥教师在学生学习上的主导作用。基于此，双语教学质量评价体系和内容的设计应引导教师关注、指导和督促学生自主学习，重视学生在教学过程中的积极参与。第三，规范化与个性化的统一。一方面要通过评价指标对随意和盲目的教学行为予以规范，另一方面要重视和彰显教师在教学实践中所表现出的个性化的、富有成效的教学行为，充分发挥教师在教学中的主观能动性。
二、构建双语教学质量评价指标体系的内容
1.专家评教
专家评教主要是通过评价教师的课堂教学来实现的，是整个评价体系的核心。双语教学专家评教应突出体现双语教学的一些实质性的具体要求，引导教师明确努力方向。在评价指标中，应对授课内容、教学手段、教学能力以及外语表达能力作出重点要求，应通过一些指标对教师教学中应注意之处作出明示。例如：引导教师紧扣双语教学的多重目的，结合学生实际积极探索有效的教学模式；引导教师处理好两种教学语言使用的关系；引导教师处理好选用外文教材（讲义）与教学内容间的关系；引导教师克服课堂上单向讲授，加强师生互动；引导教师学生对外文教材（讲义）的使用和注重学生词汇学习的基础性意义；引导教师注重提高管理和驾驭课堂的能力。同时，专家评教应体现基础性评价与发展性评价相结合的理念，重视教师教学的动态发展，引导教师注意随时听取专家和学生的意见与建议，及时改进教学，并通过评价打分对教师在教学上的努力和进步给予充分认可和激励。
笔者认为，依据教学常规、教学态度、教学内容、教学能力、教学方法和教学效果，设计专家评教内容时可考虑以下因素：教师按时上下课情况；学生出勤率、课堂秩序和听课的认真程度；教师教学的投入和教风严谨情况；教师教学文件（大纲、教案、教学日历等）的准备情况；教师将选用的外文教材（讲义）和编写的专业词汇表发放学生人手一册的情况；教师通过教学反馈努力提高教学质量的情况；教师授课内容的充实程度和合理安排情况；教师选用或编写的外文教材（讲义）与授课内容结合的紧密程度；教师讲课思路清晰、内容熟练、重点突出和阐述准确的情况；教师的外语使用和外语表达（发音准确度、口语流畅度、语速适中度等）便于学生理解的情况；教师采用的教学方法调动学生积极思维和师生互动的情况；教师恰当利用各种教学媒体取得好的教学效果的情况；学生反映教师采用的双语教学模式是否适合学生学习，以及在既保证专业学习质量又促进外语学习水平提高方面的情况。此外，对教学活动的评价指标不能完全精确量化。笔者认为，遵循定量与定性评价相结合的原则，在专家对各项内容进行评价之后，还应设置“专家评语”，以便专家对评价作出必要的补充说明，使评价更为客观，同时方便专家向教师提出书面的教学改进意见和建议。
2.教师自评
为了更好地发挥双语教学评价指标体系在促进教师改进双语教学方面的作用，需要细化两项工作，并要使之相辅相成。一是把教师作为被评价对象，应使其事先了解双语教学的要求，熟悉和认可双语教学课堂评价指标。二是把教师作为评价主体，要增加教师对双语教学的自评，以增强教师自觉提高教学质量和自觉改进教学的意识，形成教师、督导专家、管理人员的合力协作。结合双语教学的特点，教师双语教学自评指标设计可包括如下内容：双语教学效果与预期的双语教学目标（各章节和各教学环节的目标以及课程的总体目标）的吻合情况；以学生为本，征求学生教学意见和建议的情况；以学生为主体，调动学生课内外学习积极性、主动性和师生互动的情况；根据学生的实际理解和接受能力灵活运用、合理调整、形成有效教学模式的情况；培养和锻炼学生外语表达能力的情况；成绩考核兼顾学生学习过程表现和学习结果的情况；双语教学特色及开展双语教学研究的情况。
3.教师评学
学的质量本是教学质量的重要反映，然而，从目前情况看，与评教相比，评学在教学质量监控中的受重视程度还远远不够，突出表现在：一是已有的教师评学指标不够细化，评学内容不够全面、深刻，普遍只涉及课堂常规、学习态度和学风等方面，而且从实际操作上来看，教师评学基本上是一学期只进行一次，即任课教师只于期中对整个教学班做一次性评价。二是严重缺乏学生学习过程的评价，集中于期中、期末的考试只是对学生学习结果的考核和检验。在教师评学中应关注学生的学习过程，增强学生参与教学过程的积极性，使学生克服语言障碍，顺利实现双语教学外语技能增长与专业知识掌握相结合的目标。因此，双语教学在教学质量监控中，应要求教师对学生的学习过程分阶段作出评价。依据双语教学的特点，教师评学指标可突出以下内容：学生课内学习的表现；学生完成课外作业和认真程度；学生读懂外文原版教材（讲义）的情况；学生用外语进行口头和笔头交流与作答的情况；学生各章节专业知识掌握的情况；学生外语水平提高的情况；学生学习方法得当与否的情况以及学生学习中存在的问题。值得注意的是，对教师评学而言，指标固然重要和不可或缺，但更重要的是要倡导教师在教学过程中下力气开展评学实践，形成教师评学的长效机制，扎实做好对学的过程的监控工作，通过改进教学过程来改善教学效果。教师应以观察学生课堂表现、布置课后作业、加强章节测验、勤与学生交流等方式，及时了解每一章节学生的学习效果和学习中存在的问题，有针对性地加强对学生学习的引导和辅导，在对学生最终的考核结果中，应加大平时表现的比例，切实转变学生平时不努力、考前突击复习的不良学习方式。
4.学生评教
在教学质量监控中，实行学生评教旨在保障学生学习权利，在教学中树立学生的主体地位，克服教师中心主义，促进和实现教学相长。实行学生评教有助于完善评价主体，进而完善教学质量监控体系。学生评教的关键是如何避免走形式，切实发挥学生评教的应有作用。为此，需要制定合理的、有别于专家评教的、专门的学生评教指标，并注意提高学生评教的信度。
结合双语教学的特点以及单语教学学生评教中存在的问题，笔者认为，双语教学中学生评教指标应做到：一是注意切实从学生的角度来反映教师教的能力，评价内容应符合学生的特点和评价能力，避免出现让学生评价那些只有专家和教师同行才能有能力评价的内容。二是注意从学的角度来了解教的情况。三是评价内容不仅要反映课堂教学情况，而且还应反映课外情况，同时要反映课程内容及外文教材（讲义）和参考书是否适合学生。四是注意从提高评价指标的明确度和简洁度来提高学生评教的信度，应避免出现抽象化和太概括、太综合的指标。学生评教内容的设计可涉及以下内容：教师遵守教学纪律的情况；教师管理课堂和授课的熟练程度及语言表达的清晰程度；教师注重培养学生自学、表达和分析解决问题能力的情况；教师授课使用外语比例及外语发音和口语表达的情况；教师教学方法和教学手段适合学生学习的情况；教师与学生交流、了解学生学习需求、调动学生学习积极性的情况；教师作业布置及批改、辅导的情况；通过学习学生掌握专业知识、外语水平提高、学习方法改进、学习能力、内容深浅、选用的外文教材（讲义）和参考书适合学生学习的情况。以上内容在形成具体的评价指标时，有的内容还需要进一步分解，以保证指标的明确和简洁。此外，学生评教还应设置开放式问题，为学生留出对教师授课特色和不足等评价的补充以及自由提出意见与建议的空间。
5.学校评价学院
高校实施校院两级管理，充分发挥二级学院在双语教学管理中的作用，应视为进一步促进双语教学发展的重要抓手。在双语教学质量评价指标体系中，学校应把学院一级的双语教学管理纳入其中，以切实推动学院加强对双语教学的投入。从促进和提高学院建立良好的双语教学质量保障机制角度出发，笔者建议学院的双语教学管理评价指标体系可包括以下内容：双语教学的目标规划及落实情况；双语教学管理制度的建立、质量监控举措及对双语教学的支持措施；双语教学管理的特色和有待改进之处。这些方面可进一步从学院的师资建设（包括引进和培养）、活动组织、氛围营造、外籍指导教师聘请、教学经验交流、经费提供、工作激励等指标方面进行考量。■
（作者单位：北京工业大学教务处）
[责任编辑：张 敏]
市委教育工委为思政课聘请教学信息员
本刊讯 为深入了解高校思想政治理论新课程的教学状况，切实提高理论课教学质量，发挥离退休老教师的作用，经各高校关工委推荐，学校党委同意，市委教育工委审定，决定聘请高校55位退休教师为北京高校思想政治理论课教学信息员。5月6日，市委教育工委召开北京高校思想政治理论课教学信息员座谈会，为信息员颁发了聘书。教育工委副书记王民忠向信息员介绍了高校思想政治理论课教学情况及存在的问题，并提出了工作任务：一是了解思想政治理论课教学情况；二是对思想政治理论课教学工作提出政策建议；三是要加强学习，注意学习中央、教育部有关文件和领导同志讲话。北京教育系统关工委会长陈大白在会上指出，教育工委历来十分重视发挥离退休老同志群体优质教育资源的作用，同时，关心下一代的健康成长也是老同志们的政治愿望，担任信息员就是实现这一愿望的一种途径。（本刊编辑部）
教学评价是评价主体对教学活动所做的价值认定和判断，是保证和提高教学质量的重要手段。对于正处于探索阶段的大学双语教学来讲，充分根据其特点做好教学评价，对克服教学中的随意性和盲目性，促进教学的规范化和提高教学质量具有重要意义。
一、构建双语教学质量评价指标体系的依据
双语教学质量评价指标体系的构建既要充分考虑双语教学与单语教学普遍具有的共性，又要考虑其不同于单语教学的特性。
从共性上讲，双语教学评价指标体系的构建应注重以下几方面：第一，注重评价的全程性和动态跟踪性。应将教学的准备过程、实施过程和整改过程均纳入评价视野，并进行动态跟踪检查，以利于及时发现和切实解决双语教学过程中存在的每一个具体问题，充分发挥评价的发展功能，促进双语教学质量的持续提高。第二，注重评价内容的系统性。应对教师授课前的准备、课堂教学中的表现及课外对学生的引导、辅导等环节进行检查和评价，通过检查评价，使教师的教学更符合双语教学的特点。第三，注重评价主体和客体的多元化，强化以评价客体发展为本的管理思想。教学质量是教与学及管理共同作用的结果。在双语教学评价中，抓住有利于提高教学质量的关键性引导因素，并据此合理选择评价主体和客体，形成多元化、多角度、全面的质量评价体系，对于取得好的评价效果起着重要的作用。应将评与被评、他评与自评有机结合，以充分调动教与学和管理中的能动性因素，加深对质量要求的具体认识和充分理解，让评价过程成为诊断、反思、调整和完善的过程，促进评价的整体和谐。发挥评价的引导作用、促进评价客体的自我发展是评价应有的价值取向，因而，在重视横向和终结性评价的同时，更应重视对被评价对象的纵向的过程性评价，充分肯定评价客体的努力和进步。第四，注重评价的可操作性。评价指标应明确、具体、可行，而且应与评价主体的评价能力相符合，以利于作出客观评价。
从个性上讲，双语教学评价指标体系的构建应准确把握双语教学的内涵和目的，符合双语教学的特点和要求，要重点考虑以下几种关系的有机统一：第一，专业学习与语言学习的统一。通过教学使学生掌握专业知识并会用外语表达是双语教学的根本，因而，评价内容的设计应引导教师从各方面统筹、兼顾学生的专业学习和外语掌握的程度，用便于学生接受和理解的方式合理安排课程教学。第二，教与学的统一。双语课程由于使用外语教学而使学生对课程的理解有了一定的难度，因而，双语教学更应注意避免教与学的脱节，更要强调学生在学习中的主体地位和发挥教师在学生学习上的主导作用。基于此，双语教学质量评价体系和内容的设计应引导教师关注、指导和督促学生自主学习，重视学生在教学过程中的积极参与。第三，规范化与个性化的统一。一方面要通过评价指标对随意和盲目的教学行为予以规范，另一方面要重视和彰显教师在教学实践中所表现出的个性化的、富有成效的教学行为，充分发挥教师在教学中的主观能动性。
二、构建双语教学质量评价指标体系的内容
1.专家评教
专家评教主要是通过评价教师的课堂教学来实现的，是整个评价体系的核心。双语教学专家评教应突出体现双语教学的一些实质性的具体要求，引导教师明确努力方向。在评价指标中，应对授课内容、教学手段、教学能力以及外语表达能力作出重点要求，应通过一些指标对教师教学中应注意之处作出明示。例如：引导教师紧扣双语教学的多重目的，结合学生实际积极探索有效的教学模式；引导教师处理好两种教学语言使用的关系；引导教师处理好选用外文教材（讲义）与教学内容间的关系；引导教师克服课堂上单向讲授，加强师生互动；引导教师学生对外文教材（讲义）的使用和注重学生词汇学习的基础性意义；引导教师注重提高管理和驾驭课堂的能力。同时，专家评教应体现基础性评价与发展性评价相结合的理念，重视教师教学的动态发展，引导教师注意随时听取专家和学生的意见与建议，及时改进教学，并通过评价打分对教师在教学上的努力和进步给予充分认可和激励。
笔者认为，依据教学常规、教学态度、教学内容、教学能力、教学方法和教学效果，设计专家评教内容时可考虑以下因素：教师按时上下课情况；学生出勤率、课堂秩序和听课的认真程度；教师教学的投入和教风严谨情况；教师教学文件（大纲、教案、教学日历等）的准备情况；教师将选用的外文教材（讲义）和编写的专业词汇表发放学生人手一册的情况；教师通过教学反馈努力提高教学质量的情况；教师授课内容的充实程度和合理安排情况；教师选用或编写的外文教材（讲义）与授课内容结合的紧密程度；教师讲课思路清晰、内容熟练、重点突出和阐述准确的情况；教师的外语使用和外语表达（发音准确度、口语流畅度、语速适中度等）便于学生理解的情况；教师采用的教学方法调动学生积极思维和师生互动的情况；教师恰当利用各种教学媒体取得好的教学效果的情况；学生反映教师采用的双语教学模式是否适合学生学习，以及在既保证专业学习质量又促进外语学习水平提高方面的情况。此外，对教学活动的评价指标不能完全精确量化。笔者认为，遵循定量与定性评价相结合的原则，在专家对各项内容进行评价之后，还应设置“专家评语”，以便专家对评价作出必要的补充说明，使评价更为客观，同时方便专家向教师提出书面的教学改进意见和建议。
2.教师自评
为了更好地发挥双语教学评价指标体系在促进教师改进双语教学方面的作用，需要细化两项工作，并要使之相辅相成。一是把教师作为被评价对象，应使其事先了解双语教学的要求，熟悉和认可双语教学课堂评价指标。二是把教师作为评价主体，要增加教师对双语教学的自评，以增强教师自觉提高教学质量和自觉改进教学的意识，形成教师、督导专家、管理人员的合力协作。结合双语教学的特点，教师双语教学自评指标设计可包括如下内容：双语教学效果与预期的双语教学目标（各章节和各教学环节的目标以及课程的总体目标）的吻合情况；以学生为本，征求学生教学意见和建议的情况；以学生为主体，调动学生课内外学习积极性、主动性和师生互动的情况；根据学生的实际理解和接受能力灵活运用、合理调整、形成有效教学模式的情况；培养和锻炼学生外语表达能力的情况；成绩考核兼顾学生学习过程表现和学习结果的情况；双语教学特色及开展双语教学研究的情况。
3.教师评学
学的质量本是教学质量的重要反映，然而，从目前情况看，与评教相比，评学在教学质量监控中的受重视程度还远远不够，突出表现在：一是已有的教师评学指标不够细化，评学内容不够全面、深刻，普遍只涉及课堂常规、学习态度和学风等方面，而且从实际操作上来看，教师评学基本上是一学期只进行一次，即任课教师只于期中对整个教学班做一次性评价。二是严重缺乏学生学习过程的评价，集中于期中、期末的考试只是对学生学习结果的考核和检验。在教师评学中应关注学生的学习过程，增强学生参与教学过程的积极性，使学生克服语言障碍，顺利实现双语教学外语技能增长与专业知识掌握相结合的目标。因此，双语教学在教学质量监控中，应要求教师对学生的学习过程分阶段作出评价。依据双语教学的特点，教师评学指标可突出以下内容：学生课内学习的表现；学生完成课外作业和认真程度；学生读懂外文原版教材（讲义）的情况；学生用外语进行口头和笔头交流与作答的情况；学生各章节专业知识掌握的情况；学生外语水平提高的情况；学生学习方法得当与否的情况以及学生学习中存在的问题。值得注意的是，对教师评学而言，指标固然重要和不可或缺，但更重要的是要倡导教师在教学过程中下力气开展评学实践，形成教师评学的长效机制，扎实做好对学的过程的监控工作，通过改进教学过程来改善教学效果。教师应以观察学生课堂表现、布置课后作业、加强章节测验、勤与学生交流等方式，及时了解每一章节学生的学习效果和学习中存在的问题，有针对性地加强对学生学习的引导和辅导，在对学生最终的考核结果中，应加大平时表现的比例，切实转变学生平时不努力、考前突击复习的不良学习方式。
4.学生评教
在教学质量监控中，实行学生评教旨在保障学生学习权利，在教学中树立学生的主体地位，克服教师中心主义，促进和实现教学相长。实行学生评教有助于完善评价主体，进而完善教学质量监控体系。学生评教的关键是如何避免走形式，切实发挥学生评教的应有作用。为此，需要制定合理的、有别于专家评教的、专门的学生评教指标，并注意提高学生评教的信度。
结合双语教学的特点以及单语教学学生评教中存在的问题，笔者认为，双语教学中学生评教指标应做到：一是注意切实从学生的角度来反映教师教的能力，评价内容应符合学生的特点和评价能力，避免出现让学生评价那些只有专家和教师同行才能有能力评价的内容。二是注意从学的角度来了解教的情况。三是评价内容不仅要反映课堂教学情况，而且还应反映课外情况，同时要反映课程内容及外文教材（讲义）和参考书是否适合学生。四是注意从提高评价指标的明确度和简洁度来提高学生评教的信度，应避免出现抽象化和太概括、太综合的指标。学生评教内容的设计可涉及以下内容：教师遵守教学纪律的情况；教师管理课堂和授课的熟练程度及语言表达的清晰程度；教师注重培养学生自学、表达和分析解决问题能力的情况；教师授课使用外语比例及外语发音和口语表达的情况；教师教学方法和教学手段适合学生学习的情况；教师与学生交流、了解学生学习需求、调动学生学习积极性的情况；教师作业布置及批改、辅导的情况；通过学习学生掌握专业知识、外语水平提高、学习方法改进、学习能力、内容深浅、选用的外文教材（讲义）和参考书适合学生学习的情况。以上内容在形成具体的评价指标时，有的内容还需要进一步分解，以保证指标的明确和简洁。此外，学生评教还应设置开放式问题，为学生留出对教师授课特色和不足等评价的补充以及自由提出意见与建议的空间。
5.学校评价学院
高校实施校院两级管理，充分发挥二级学院在双语教学管理中的作用，应视为进一步促进双语教学发展的重要抓手。在双语教学质量评价指标体系中，学校应把学院一级的双语教学管理纳入其中，以切实推动学院加强对双语教学的投入。从促进和提高学院建立良好的双语教学质量保障机制角度出发，笔者建议学院的双语教学管理评价指标体系可包括以下内容：双语教学的目标规划及落实情况；双语教学管理制度的建立、质量监控举措及对双语教学的支持措施；双语教学管理的特色和有待改进之处。这些方面可进一步从学院的师资建设（包括引进和培养）、活动组织、氛围营造、外籍指导教师聘请、教学经验交流、经费提供、工作激励等指标方面进行考量。■
（作者单位：北京工业大学教务处）
[责任编辑：张 敏]
市委教育工委为思政课聘请教学信息员
本刊讯 为深入了解高校思想政治理论新课程的教学状况，切实提高理论课教学质量，发挥离退休老教师的作用，经各高校关工委推荐，学校党委同意，市委教育工委审定，决定聘请高校55位退休教师为北京高校思想政治理论课教学信息员。5月6日，市委教育工委召开北京高校思想政治理论课教学信息员座谈会，为信息员颁发了聘书。教育工委副书记王民忠向信息员介绍了高校思想政治理论课教学情况及存在的问题，并提出了工作任务：一是了解思想政治理论课教学情况；二是对思想政治理论课教学工作提出政策建议；三是要加强学习，注意学习中央、教育部有关文件和领导同志讲话。北京教育系统关工委会长陈大白在会上指出，教育工委历来十分重视发挥离退休老同志群体优质教育资源的作用，同时，关心下一代的健康成长也是老同志们的政治愿望，担任信息员就是实现这一愿望的一种途径。（本刊编辑部）
