朋辈辅导在高校学业预警中的意义及实践方法
李秀明
［摘要］学业预警是重在对学生学业上已经或将要出现的问题和困难进行友情提示和预先警告，并对其进行帮助和干预，促使学生顺利完成学业的管理制度。朋辈辅导是一种学生之间的学业辅导和情感支持。朋辈辅导在高校学业预警中有着重大的现实意义。明确帮扶对象，选拔、组建、培训朋辈辅导员队伍，确定其主要内容，制定相应的跟踪帮扶措施和考核办法，可以有效地拓展朋辈辅导在高校学业预警机制中的实施路径。
［关键词］朋辈辅导学业预警结对帮扶
［中图分类号］G642 ［文献标识码］A［文章编号］2095-3437（2014）06-0001-03
一、概念界定
（一）学业预警
1999年开始，我国高校开始扩招，高等教育大众化不断深入和推进，教育规模不断扩大，学生数量不断增多，但与之伴随的是生源质量相对有所下降，不能顺利毕业的学生数量相对增多，大学生面临日益增加的学习、经济、就业及心理等方面的压力。如何提高学生的自我管理能力和自主学习能力，帮助学生减少和克服学业过程中的种种困难，成了高等学校管理过程中面临的一个难题。学业预警机制在此背景下应运而生。它是一种新型的高校管理模式，近几年在我国很多高校中推行，主要对高校学生学习成绩、日常考勤、学籍等进行管理，其具体做法就是通过学校、学生、学生家长之间的沟通和协作，及时发现和识别学生潜在的或现实的问题，并及时向学生本人和家长告知、警示可能产生的不良后果，同时采取相应措施，形成合力来预防学生偏离正常的学业轨道。它是一种重在对学生学业上出现或将要出现的问题和困难进行友情提示和预先警告，并对其进行帮助和干预，促使学生顺利完成学业的管理制度。
（二）朋辈辅导
朋辈辅导活动的开展和研究最早是在心理咨询领域提出的，20世纪六、七十年代美国的威兰德（Vriend）发表了朋辈心理咨询领域的首篇论文后，朋辈辅导在北美取得了很大的发展。所谓“朋辈”（ Peer ），实际上就是“朋友和同辈”的简称，是指年龄相近，职位相当，生活境遇相似的一个群体，他们之间可以是相互熟悉的，也可以是相互陌生的。所谓的朋辈辅导，具体到高校里，简单地说，就是一群学生对另外一群学生的辅导。 朋辈辅导的内涵主要体现在两个方面：一方面是学业辅导，主要体现在学习上的帮助；另一方面是情感支持，主要体现在思想上的抚慰。在学业辅导、情感支持中，朋辈辅导员可以通过面对面讲课或打电话、发电子邮件等方式对被帮扶者进行辅导。
高校在实施学业预警机制的过程中，除了可以通过学校和老师采取必要的措施参与帮扶外，还可以发挥朋辈辅导员在学业预警帮扶中的重要作用。具体来说，就是在学生中选拔优秀学生，如：奖学金获得者、学生干部、学生党员，与“学困生”“结对子”，在学习中给予督促和辅导，在思想上给予抚慰和激励，通过与“学困生”的交流和交往，发现他们存在的困难和问题，了解他们的思想动态，通过自身的示范和榜样作用，帮助“学困生”转变学习态度，改善学习方法，提高学习效率，进而激发“学困生”的学习动力和学习兴趣，引导“学困生”自我管理、自我完善、自我发展，变被动“输血”为主动“造血”。从本质上来说，朋辈辅导是一种“一对一”式的帮扶和辅导，它需要辅导者和被辅导者双方共同努力、密切配合才能取得理想的成绩和效果。
二、朋辈辅导、结对帮扶在学业预警机制中的现实意义
（一）有利于提高被预警学生的转化率，增强高校学业预警工作的效果，是形成优良学风的有效手段
美国心理学家班杜拉的学说中提到，通过榜样的示范作用进行学习，是人类学习的主要方式。据调查资料显示，学生在讨论个人问题时，更多的是寻求同辈而不是成人，同辈辅导员和他们的当事人可能从这种相互作用中获益。参与朋辈辅导，对被预警的“学困生”而言，“结对子”的对象是同龄的同学，同龄人之间有着相似的学习经历、思维方式、世界观和价值观，因而相对于家长和老师的说教，同龄人之间的帮扶更容易触及被帮扶同学内心的真实想法，其帮扶和影响的效果往往要优于父母老师的教育。通过朋辈辅导，加强对被预警学生的帮助、引导，可以提高被预警学生的转化率，预警与转化的有机结合，避免了只重预警，不顾转化的现象的发生，从而带动了高校学风在整体上的提高。
（二）有利于增强高校学业预警工作的主动性和针对性，提高高校学业管理水平
高校实施学业预警，采取朋辈辅导、结对帮扶的措施，充分体现了管理的人性化、科学化，这项工作敦促学生端正态度，努力学习，充分发挥学校、老师、同学和党、团、学生组织、优秀学生的积极作用，最大限度地帮助“学困生”提高学习成绩，为有上进心的成绩欠佳的同学提供更有利的学习进步平台，真正达到“惩前毖后，治病救人”的目的，提高了高校的毕业率、就业率，为社会培养了更多的优秀人才，提升高校的社会声誉和形象，使高校学生管理水平上一个新台阶。
（三）有利于提高高校辅导员的工作效率，扩大思想政治教育效果
高校学生思想政治教育工作者主要是辅导员，目前高校中的每名辅导员一般管理两三百名学生，因管理的学生数量庞大，再加上平时还有大量日常性的行政工作，辅导员在管理学生时主要精力都放在问题学生身上了，很难做到对每位学生面面俱到。对“学困生”采取“一对一”的朋辈辅导和结对帮扶，利用学生间存在的相近性和趋同性，可以使对被预警学生的教育更多地呈现出直接性、示范性和吸引力，使他们更容易接受优秀同学的影响。在与优秀学生的“结对子”过程中，不断地改进学习方法，端正学习态度，提高学习效率，最终摆脱被预警的学习状态。从这一意义上来说，朋辈辅导，提高了高校辅导员的工作效率，扩大了思想政治教育效果。
（四）有利于朋辈辅导员的自我管理、自我充实、自我成长，增强教育的实效性和影响力
在朋辈辅导中，朋辈辅导员“结对子”的对象是被预警的“学困生”，要改善“学困生”的学习困难状态，不仅需要朋辈辅导员善于发现问题，还需要朋辈辅导员善于思考和总结，根据被预警学生的实际情况采取适当方式，提高其学习成绩。在这一帮扶过程中，朋辈辅导员充分发挥了自身的主观能动性，在获得价值满足感的同时，也实现了自我管理、自我充实、自我成长。
三、朋辈辅导，结对帮扶在学业预警机制中的路径选择
（一）明确帮扶对象
目前“学困生”学业预警机制，在我国高校还处于初步探索阶段，各高校首先要根据本校的人才培养目标、学位授予标准、毕业要求，制定合理的学业预警实施标准。在学分制下，具体来说就是学生累计所欠学分数量，高校的教务部门通过学业系统筛查出需要预警学生的名单，提供给辅导员，辅导员认真分析预警学生的具体情况，发动优秀学生，有针对性地开展朋辈辅导和结对帮扶，特别是对于那些有上进心但目前学习成绩欠佳的被预警学生，更要有针对性地帮扶。
（二）选拔、组建、培训朋辈辅导员队伍
在明确了帮扶对象后，要充分发挥朋辈辅导、结对帮扶在学业预警中的作用，就必须立足于培育优秀学生群体，开发教育资源，完善组织形式，积极创设条件、搭建平台、丰富载体、拓展途径，努力优化有利于实施朋辈辅导的环境和氛围。参与朋辈辅导、结对帮扶的同学必须从优秀学生中选拔，比如三好学生、优秀学生干部、优秀党团员等，他们具备思想觉悟高、品学兼优、心理健康、严谨自律、责任意识强、甘于奉献等特点。发挥这些优秀学生群体榜样示范作用，强化他们的带动和辐射功能，促成他们的共振和扩散效应，从而感染和熏陶被预警的“学困生”，形成优良的学风。
朋辈辅导员选拔后，应通过专题讲座、团体辅导、素质拓展活动、主题沙龙等多种形式对朋辈辅导员进行培训，补充朋辈辅导员在人际交往、有效沟通、思想政治教育、心理健康、学习方法等方面的知识，传授朋辈辅导员具体的工作技巧、处理突发事件的应急方法，使朋辈辅导员的理论知识与实际操作能力得到提高。此外，朋辈辅导、结对帮扶的过程中，要认真填写帮扶记录表，定期将记录表交给负责老师，建立帮扶档案，以便后续工作的开展和总结，提高帮扶水平和效果。
（三）确定朋辈辅导，结对帮扶的主要内容
首先，自愿“结对”，在沟通交流中，加深友谊。自愿“结对”有利于打消帮扶对象的抵触心理，使“学困生”愿意听取朋辈辅导员的建议与意见，接受帮扶。所以，朋辈辅导员要与“学困生”建立朋友关系，经常沟通交流，培养共同语言，彼此信任，从而为朋辈辅导结对帮扶工作的顺利实施提供情感支持；其次，日常提醒、督促，培养良好的学习习惯。在日常的学习、生活中，朋辈辅导员以身作则，经常提醒、督促“学困生”上课不缺勤、作业不拖拉、自习不偷懒、考试不作弊，培养 “学困生”养成良好的学习和生活习惯，逐渐化被动学习为主动学习。第三，答疑解惑、考前辅导。因“学困生”大多学习主动性不够，在日常学习和期末考试之前不善于自己总结、提炼知识点，一味“等、要、靠”，针对这一现象，朋辈辅导员要帮助其答疑解惑、考前辅导，传授学习方法，做到“授之以渔”，使其能顺利通过期末考试，取得相应学分。
（四）制定朋辈辅导、结对帮扶的跟踪帮扶系列措施和考核办法
为了将朋辈辅导、结对帮扶的工作落到实处，规范帮扶行为，提高帮扶实效，应制定相应的帮扶制度、措施和办法。包括朋辈辅导员的选拔与聘用、帮扶日志、考核与激励办法等。朋辈辅导员的选拔与聘用需明确选拔程序、任用周期等；帮扶日志要求详细记录帮扶内容和采取的帮扶措施，如：帮扶的时间、地点、内容、帮扶的课程名称、“学困生”课堂出勤情况、思想动态等；考核与激励制度重在激励，经相关部门认证后，对于帮扶工作成绩突出的个人授予“帮扶之星”、“优秀朋辈辅导员”等荣誉称号，在评奖评优等方面优先考虑。对于学习有明显进步的“学困生”授予“学习进步奖”等荣誉。
［参考文献］
［1］华金秋．台湾高校学习预警制度及其借鉴［J］．教育科普，2007，（3）．
［2］王思斌．社会工作专业化及本土化实践［M］．北京：北京社会科学文献出版社，2006：99．
［3］王英国，黄磊．大学生朋辈辅导及其实施［J］．高校辅导员学刊，2010，（3）．
［4］ Morey RE ,Miller CD ,Rosen LA ,etc .High school peer counseling：The Relationship Between Student Satisfaction and Peer Counselors Style of Helping. The School Counselor, 1993 , 40（4）:293-300.
［5］于长伟，李艳，张勇． 大学生朋辈辅导的重要作用及其体系构建中若干问题的思考［J］．沈阳教育学院学报，2010，（6）:63.
［责任编辑：雷艳］
［摘要］学业预警是重在对学生学业上已经或将要出现的问题和困难进行友情提示和预先警告，并对其进行帮助和干预，促使学生顺利完成学业的管理制度。朋辈辅导是一种学生之间的学业辅导和情感支持。朋辈辅导在高校学业预警中有着重大的现实意义。明确帮扶对象，选拔、组建、培训朋辈辅导员队伍，确定其主要内容，制定相应的跟踪帮扶措施和考核办法，可以有效地拓展朋辈辅导在高校学业预警机制中的实施路径。
［关键词］朋辈辅导学业预警结对帮扶
［中图分类号］G642 ［文献标识码］A［文章编号］2095-3437（2014）06-0001-03
一、概念界定
（一）学业预警
1999年开始，我国高校开始扩招，高等教育大众化不断深入和推进，教育规模不断扩大，学生数量不断增多，但与之伴随的是生源质量相对有所下降，不能顺利毕业的学生数量相对增多，大学生面临日益增加的学习、经济、就业及心理等方面的压力。如何提高学生的自我管理能力和自主学习能力，帮助学生减少和克服学业过程中的种种困难，成了高等学校管理过程中面临的一个难题。学业预警机制在此背景下应运而生。它是一种新型的高校管理模式，近几年在我国很多高校中推行，主要对高校学生学习成绩、日常考勤、学籍等进行管理，其具体做法就是通过学校、学生、学生家长之间的沟通和协作，及时发现和识别学生潜在的或现实的问题，并及时向学生本人和家长告知、警示可能产生的不良后果，同时采取相应措施，形成合力来预防学生偏离正常的学业轨道。它是一种重在对学生学业上出现或将要出现的问题和困难进行友情提示和预先警告，并对其进行帮助和干预，促使学生顺利完成学业的管理制度。
（二）朋辈辅导
朋辈辅导活动的开展和研究最早是在心理咨询领域提出的，20世纪六、七十年代美国的威兰德（Vriend）发表了朋辈心理咨询领域的首篇论文后，朋辈辅导在北美取得了很大的发展。所谓“朋辈”（ Peer ），实际上就是“朋友和同辈”的简称，是指年龄相近，职位相当，生活境遇相似的一个群体，他们之间可以是相互熟悉的，也可以是相互陌生的。所谓的朋辈辅导，具体到高校里，简单地说，就是一群学生对另外一群学生的辅导。 朋辈辅导的内涵主要体现在两个方面：一方面是学业辅导，主要体现在学习上的帮助；另一方面是情感支持，主要体现在思想上的抚慰。在学业辅导、情感支持中，朋辈辅导员可以通过面对面讲课或打电话、发电子邮件等方式对被帮扶者进行辅导。
高校在实施学业预警机制的过程中，除了可以通过学校和老师采取必要的措施参与帮扶外，还可以发挥朋辈辅导员在学业预警帮扶中的重要作用。具体来说，就是在学生中选拔优秀学生，如：奖学金获得者、学生干部、学生党员，与“学困生”“结对子”，在学习中给予督促和辅导，在思想上给予抚慰和激励，通过与“学困生”的交流和交往，发现他们存在的困难和问题，了解他们的思想动态，通过自身的示范和榜样作用，帮助“学困生”转变学习态度，改善学习方法，提高学习效率，进而激发“学困生”的学习动力和学习兴趣，引导“学困生”自我管理、自我完善、自我发展，变被动“输血”为主动“造血”。从本质上来说，朋辈辅导是一种“一对一”式的帮扶和辅导，它需要辅导者和被辅导者双方共同努力、密切配合才能取得理想的成绩和效果。
二、朋辈辅导、结对帮扶在学业预警机制中的现实意义
（一）有利于提高被预警学生的转化率，增强高校学业预警工作的效果，是形成优良学风的有效手段
美国心理学家班杜拉的学说中提到，通过榜样的示范作用进行学习，是人类学习的主要方式。据调查资料显示，学生在讨论个人问题时，更多的是寻求同辈而不是成人，同辈辅导员和他们的当事人可能从这种相互作用中获益。参与朋辈辅导，对被预警的“学困生”而言，“结对子”的对象是同龄的同学，同龄人之间有着相似的学习经历、思维方式、世界观和价值观，因而相对于家长和老师的说教，同龄人之间的帮扶更容易触及被帮扶同学内心的真实想法，其帮扶和影响的效果往往要优于父母老师的教育。通过朋辈辅导，加强对被预警学生的帮助、引导，可以提高被预警学生的转化率，预警与转化的有机结合，避免了只重预警，不顾转化的现象的发生，从而带动了高校学风在整体上的提高。
（二）有利于增强高校学业预警工作的主动性和针对性，提高高校学业管理水平
高校实施学业预警，采取朋辈辅导、结对帮扶的措施，充分体现了管理的人性化、科学化，这项工作敦促学生端正态度，努力学习，充分发挥学校、老师、同学和党、团、学生组织、优秀学生的积极作用，最大限度地帮助“学困生”提高学习成绩，为有上进心的成绩欠佳的同学提供更有利的学习进步平台，真正达到“惩前毖后，治病救人”的目的，提高了高校的毕业率、就业率，为社会培养了更多的优秀人才，提升高校的社会声誉和形象，使高校学生管理水平上一个新台阶。
（三）有利于提高高校辅导员的工作效率，扩大思想政治教育效果
高校学生思想政治教育工作者主要是辅导员，目前高校中的每名辅导员一般管理两三百名学生，因管理的学生数量庞大，再加上平时还有大量日常性的行政工作，辅导员在管理学生时主要精力都放在问题学生身上了，很难做到对每位学生面面俱到。对“学困生”采取“一对一”的朋辈辅导和结对帮扶，利用学生间存在的相近性和趋同性，可以使对被预警学生的教育更多地呈现出直接性、示范性和吸引力，使他们更容易接受优秀同学的影响。在与优秀学生的“结对子”过程中，不断地改进学习方法，端正学习态度，提高学习效率，最终摆脱被预警的学习状态。从这一意义上来说，朋辈辅导，提高了高校辅导员的工作效率，扩大了思想政治教育效果。
（四）有利于朋辈辅导员的自我管理、自我充实、自我成长，增强教育的实效性和影响力
在朋辈辅导中，朋辈辅导员“结对子”的对象是被预警的“学困生”，要改善“学困生”的学习困难状态，不仅需要朋辈辅导员善于发现问题，还需要朋辈辅导员善于思考和总结，根据被预警学生的实际情况采取适当方式，提高其学习成绩。在这一帮扶过程中，朋辈辅导员充分发挥了自身的主观能动性，在获得价值满足感的同时，也实现了自我管理、自我充实、自我成长。
三、朋辈辅导，结对帮扶在学业预警机制中的路径选择
（一）明确帮扶对象
目前“学困生”学业预警机制，在我国高校还处于初步探索阶段，各高校首先要根据本校的人才培养目标、学位授予标准、毕业要求，制定合理的学业预警实施标准。在学分制下，具体来说就是学生累计所欠学分数量，高校的教务部门通过学业系统筛查出需要预警学生的名单，提供给辅导员，辅导员认真分析预警学生的具体情况，发动优秀学生，有针对性地开展朋辈辅导和结对帮扶，特别是对于那些有上进心但目前学习成绩欠佳的被预警学生，更要有针对性地帮扶。
（二）选拔、组建、培训朋辈辅导员队伍
在明确了帮扶对象后，要充分发挥朋辈辅导、结对帮扶在学业预警中的作用，就必须立足于培育优秀学生群体，开发教育资源，完善组织形式，积极创设条件、搭建平台、丰富载体、拓展途径，努力优化有利于实施朋辈辅导的环境和氛围。参与朋辈辅导、结对帮扶的同学必须从优秀学生中选拔，比如三好学生、优秀学生干部、优秀党团员等，他们具备思想觉悟高、品学兼优、心理健康、严谨自律、责任意识强、甘于奉献等特点。发挥这些优秀学生群体榜样示范作用，强化他们的带动和辐射功能，促成他们的共振和扩散效应，从而感染和熏陶被预警的“学困生”，形成优良的学风。
朋辈辅导员选拔后，应通过专题讲座、团体辅导、素质拓展活动、主题沙龙等多种形式对朋辈辅导员进行培训，补充朋辈辅导员在人际交往、有效沟通、思想政治教育、心理健康、学习方法等方面的知识，传授朋辈辅导员具体的工作技巧、处理突发事件的应急方法，使朋辈辅导员的理论知识与实际操作能力得到提高。此外，朋辈辅导、结对帮扶的过程中，要认真填写帮扶记录表，定期将记录表交给负责老师，建立帮扶档案，以便后续工作的开展和总结，提高帮扶水平和效果。
（三）确定朋辈辅导，结对帮扶的主要内容
首先，自愿“结对”，在沟通交流中，加深友谊。自愿“结对”有利于打消帮扶对象的抵触心理，使“学困生”愿意听取朋辈辅导员的建议与意见，接受帮扶。所以，朋辈辅导员要与“学困生”建立朋友关系，经常沟通交流，培养共同语言，彼此信任，从而为朋辈辅导结对帮扶工作的顺利实施提供情感支持；其次，日常提醒、督促，培养良好的学习习惯。在日常的学习、生活中，朋辈辅导员以身作则，经常提醒、督促“学困生”上课不缺勤、作业不拖拉、自习不偷懒、考试不作弊，培养 “学困生”养成良好的学习和生活习惯，逐渐化被动学习为主动学习。第三，答疑解惑、考前辅导。因“学困生”大多学习主动性不够，在日常学习和期末考试之前不善于自己总结、提炼知识点，一味“等、要、靠”，针对这一现象，朋辈辅导员要帮助其答疑解惑、考前辅导，传授学习方法，做到“授之以渔”，使其能顺利通过期末考试，取得相应学分。
（四）制定朋辈辅导、结对帮扶的跟踪帮扶系列措施和考核办法
为了将朋辈辅导、结对帮扶的工作落到实处，规范帮扶行为，提高帮扶实效，应制定相应的帮扶制度、措施和办法。包括朋辈辅导员的选拔与聘用、帮扶日志、考核与激励办法等。朋辈辅导员的选拔与聘用需明确选拔程序、任用周期等；帮扶日志要求详细记录帮扶内容和采取的帮扶措施，如：帮扶的时间、地点、内容、帮扶的课程名称、“学困生”课堂出勤情况、思想动态等；考核与激励制度重在激励，经相关部门认证后，对于帮扶工作成绩突出的个人授予“帮扶之星”、“优秀朋辈辅导员”等荣誉称号，在评奖评优等方面优先考虑。对于学习有明显进步的“学困生”授予“学习进步奖”等荣誉。
［参考文献］
［1］华金秋．台湾高校学习预警制度及其借鉴［J］．教育科普，2007，（3）．
［2］王思斌．社会工作专业化及本土化实践［M］．北京：北京社会科学文献出版社，2006：99．
［3］王英国，黄磊．大学生朋辈辅导及其实施［J］．高校辅导员学刊，2010，（3）．
［4］ Morey RE ,Miller CD ,Rosen LA ,etc .High school peer counseling：The Relationship Between Student Satisfaction and Peer Counselors Style of Helping. The School Counselor, 1993 , 40（4）:293-300.
［5］于长伟，李艳，张勇． 大学生朋辈辅导的重要作用及其体系构建中若干问题的思考［J］．沈阳教育学院学报，2010，（6）:63.
［责任编辑：雷艳］
