城市社区养老服务需求

    

    

    

    摘?要：当前，我国老年人口比例持续增加，带来养老服务需求的数量、程度日益增加。传统的家庭养老已不能满足不断增长的养老需求，社区养老在我国养老服务体系中的重要性日益凸显。调查城市社区养老服务需求的状况，分析养老服务需求类别及各类别中最为需要的项目，并探究社区养老服务在未来的进一步的提供与调整。

    关键词：社区养老?养老服务?需求

    中图分类号：D669.6?文献标识码：A?文章编号：1003-9082（2020）10-0-01

    一、调查概要

    1.问卷设计

    1.1研究中社区居民的基本属性

    接受调查的社区居民的基本属性包括性别、年龄、学历及居住时间4个方面。

    1.2 养老服务需求类别

    穆光宗和Cantor两位学者共同认为日常生活服务需求程度、医疗救助需求程度和社会心理需求程度特点是判断老年人服务需求类别的准则。因此，本研究从社区居民对日常护理、精神服务、医疗康复三个方面作为主要的社区养老服务需求进行研究，希望通过调查了解社区居民真正需要的社区养老服务需求。

    2.调查对象及方法

    在调查中选择辽宁省本溪市风光社区作为本次研究地点，研究对象为社区内的居民、商贩、社区工作人员、志愿者。居民多数为铁路退休职工及家属需要社区在养老方面提供帮助。由于社区老年人居多，对被调查老年人多采取一对一的方式协助老年人完成问卷。最终得到有效问卷104份，有效率为98%。

    二、数据分析

    在本次研究中，认为现有社区服务可以满足需求的占57.69%，不能满足需求占42.31%。但60岁以上的老年人只有58.33%认为社区服务可以满足他们的需求，距离社区服务真正满足社区居民的需求还有许多方面要改进。此外，有71.15%的居民最希望社区能够提供助老服务。

    1.养老服务需求类别概况

    如表2所示社区居民普遍认为社区需要提供针对老年人的日间照料服务、精神康复服务、医疗康复服务。其中医疗康复服务是社区最急需的服务。

    社区居民对各类社区养老服务的需求程度表 2

    2.不同服务内容与服务项目的需求强度

    下图为社区居民对不同服务类别中不同服务项目的需求程度，采用百分比计。（选项百分比=该选项被选择次数÷有效答卷份数）

    社区居民对不同服务类别中不同的服务项目的需求程度表 3

    在日间照顾服务方面，老年人更需要保姆服务。随着年龄的增大，其对家务活动已力不从心。在医疗康复服务方面，医疗专业程度越低，需求越大。社区居民希望社区能够为老年人更多的偏日常较低水平的医疗服务。

    三、讨论与建议

    调查中发现社区居民大多需要社区提供部分养老服务，其中医疗康复的服务内容中日常体检需求最为强烈，日间照料中的小时工、保姆需求次之。

    1.居家养老政策有待于进一步完善

    目前以有近百个地区分批开展居家和社区养老服务改革。但仍以东部沿海发达地区为主，对本次调查所涉及到的居民来说社区养老服务还是仅是有所耳闻，少有具体的服务。

    2.提升社区居家养老服务能力

    在本次调查中发现社区提供给居民的包括养老服务在内的服务主要由社区志愿的负责。但在养老需求层次上，老年人对医疗康复服务的需求不弱于日常生活照料需求。无论是是志愿者还是服务人员普遍缺乏专业的护理知識， 服务项目种类单一，仅能提供简单的生活照料，不能满足老年人的需要。

    3.加强社区居家养老的宣传

    本次调查的地点是北方传统工业老城市，其经济较为落后。部分老年人对社区养老服务不甚了解，对社区养老服务抱有消极的看法。对此徐明江等学者认为可以运用新媒体定期推送社区居家养老服务知识和案例，提升社区居家养老服务能力的同时提高老年人及子女等家属认知水平。

    参考文献

    [1]陈俊羽，徐桂华.我国社区居家养老模式现状分析及对策[J].护理研究，2015，29（5）：528-530.

    [2]杜鹏等.中国老年人的养老需求及家庭和社会养老资源现状——基于2014年中国老年社会追踪调查的分析[J].人口研究，2016，40（6）：49-61.

    作者简介：张翀（1998.06—），女，汉族，辽宁省本溪人，单位：南京邮电大学 社会工作专业 本科2017级。