心理咨询中“先跟后带”技术及应用
朱仙桃
〔关键词〕“先跟后带”技术;案例分析;心理咨询
一、“先跟后带”概述
1.“先跟后带”的含义
“先跟后带”是心理咨询中一个非常重要的技术,是NLP(Neuro Liguistic Programming神经语言程式或身心语言程序学)治疗中用得最多的技巧,也是NLP系列学问基础中的基础。NLP指的是对个人主观感受的结构所进行的研究,教导我们如何系统地运用大脑、语言及生理机能来快速达到预定的目标。NLP是一种方法、一种思维,是通过模仿卓越,改变和激发潜能的方法。NLP提出了很多关于沟通的前提假设,其中包括如下两条:沟通的意义取决于对方的回应;对方是否收到你想表达的信息才是沟通的意义。也就是说成功沟通的先决条件是建立和谐气氛,通常会用到“亲和感技巧”,即“先跟后带技巧”。
所谓“先跟”,就是建立亲和感,去肯定和配合对方的信念、价值观、规条,运用当事人自己的感知模式去引导当事人的一种方法。人际沟通效果中,文字占7%,声音占38%,身体动作及表情占55%,因此建立亲和感的快速方式就是模仿别人的肢体语言及声调(共占93%)。曾有位心理辅导员面对一个大吵大叫的小孩,倾谈多次也无效,最后辅导员学小孩大叫大闹,小孩突然安静了,觉得辅导员了解自己,慢慢将自己的内心世界坦露出来,与辅导员进行了有效的沟通。
2.“先跟后带”的作用
“先跟后带”实质是“上推下切平行”的组合运用,是一个固定模式的应用,其目的是引导来访者的思想上升至更具有意义、抽象、众人认同的层面(上推);或者引导他看到同等意义的其他选择(平行),抑或下降到所说的话中更细致的部分(下切)。其程序为:“上推”—“平行”—“下切”,其要点是在“上推”时,用重复对方的话、肯定对方的正面动机,让对方感受到被尊重、被重视,带出更多、更抽象、更广的事物或意义,同时“上推”的语言还可以取得与来访者的共鸣,取得共鸣,并不是对来访者行为的肯定和赞同,只是表示你理解他的意图,以便让来访者能更好地接受你;而在“带”时候,要提出让对方一定回答“是啊”、“对啊”、“是的”等,或者认同你的想法、观点、做法,然后,通过“下切”的方法,将对方带到你想要他去的方向。“下切”就是具体化技术的运用,找出更细微的成分。
3.表象系统
在艾瑞克森催眠学派里,表象系统是催眠治疗师贯彻整个知识结构和认知个案(求助者)的根基。前面我们提到建立亲和感的快速方式就是模仿别人的肢体语言及声调,这是因为在生活中,我们完全依赖五个感觉器官来认知现实的世界,即视觉、听觉、触觉、内感觉、味嗅觉等。这些感官经验混合在一起,创造出属于我们自己的真实架构。所谓表象,就是把外在世界的信息编译成我们大脑可以理解的方式,而表象系统是指我们创造经验的感官通道。根据每个人使用五种感官的不同偏好,可以将表象系统分为视觉、触觉、听觉。与偏好不同表象系统的人建立亲和感的方式有所不同,在咨询中更是如此。
二、案例介绍
案例一:某年某月某地,一名五岁小孩在空旷的教堂广场上把玩两枚硬币,相互磨擦硬币,而后引起硬币“爆炸”。小孩由于受到惊吓,无法回忆现场情景,家长对此很担心,认为无缘无故的硬币爆炸是一个安全隐患,应引起广泛关注。
对此个案的分析与处理:
1.空旷的教堂广场上,没有任何诱发物,硬币不可能出现巨大的能力释放;
2.五岁男孩子的语言表述有限,尤其在经过惊吓后;
3.事出一定有因,存在诱发物,只是孩子没有回忆起来。
确定咨询目标:寻出诱发物。
运用先跟后带技术的过程:
1.上推过程:寻找与孩子的共同点,玩玩具车,关爱他的“小白”(一条小狗),并尝试与小白对话,收到效果后,孩子通过谈话能够把自己内心的想法投射到小白身上;
2.运用平行技术:运用绘画技术,引导小孩画家里的家具位置图,确定小孩明白任务;
3.下切过程:将事发现场所有的东西都画下来。通过绘画找出当时现场还有一辆摩托车,而非空旷一无所有,后经对摩托车的勘查,形成了合理的推断链,并证实了前面的分析。
案例二:某高一女生,因纠缠于父母将要离异的婚姻中而苦恼,没有适当的解决方法。母亲逼迫其向父亲要生活费,她很痛苦。
对此个案的分析与处理:
1.该女生纠缠于不良沟通系统中,难以用语言表述自己;
2.在父母的婚姻中,她能起到的作用是改变不良沟通中的某个环节,而不是当“替罪羊”;
3.不到十分钟的谈话中,多次提到“那种感觉我说不清楚”,这说明她是属于内感觉型的;
4.希望解决该问题——一家人能和平共处。
确定咨询目标:将内感觉视觉化。
运用先跟后带技术的过程:
1.上推过程:直接指出希望通过自己努力能够改变现状,有探索事情真相的愿望,动机是好的,有行动的可能性;
2.平行过程:运用实例说明箱庭疗法的运用过程。让其在沙箱里完成感受到的家庭氛围。期间曾有阻抗,“我不知道如何来摆。”返回上推过程,肯定其动机,再找出玩具来示意。
3.下行过程:摆出家庭的互动图,将感觉视觉化,从而发现问题,使问题有可能解决。期间曾作测试,其摆放的箱庭中的人物关系证明她的内感觉确实被视觉化,从而带出问题的解决方法——让自己成长,摆脱妈妈无意识的“控制”,将互动过程留给父母单独完成。
案例三:某高一女生,新入学后因被他人勒索报警后导致勒索人被开除,因而遭受班内同学的孤立,想要退学。
对此个案的分析与处理:
1.该女生内向、胆小,缺乏必要的人际交往技巧;
2.知道用法律武器维护自己的合法权益;
3.事情发生后遭到同学的非议,恐惧、内疚,甚至愤怒,深陷负面情绪中而缺乏应对技巧。
确定咨询目标:将个案从情绪中带出,发展因应技巧。
运用“先跟后带”技巧的过程:
1.上推过程:当事人在整个过程中是想维护自己的合法权益——对其动机、行动进行肯定;对其希望改变在班级中的人际关系及主动寻求改变的意愿进行肯定;
2.平行过程:换位思考,站在对方的角度(离校的同学、班级的同学)去看整个事件的发展过程,肯定他们的动机;
3.下切过程:运用“情绪抽离法”将其负面情绪进行抽离,引导其客观理性地去面对对方,想象与对方的对话及对方的表情、感受,表达出对方的想法,从而达到情绪、行动的一致性。
当然,催眠语言诱导中对这种方式运用得更是淋漓尽致。比如:“你感到很累,想闭上眼睛。不过,不管你闭上眼睛也好,不想闭上眼睛也好,都会让你进入更放松的状态”、“很好,就是这样,你做得很好,你可以尝试抬起胳膊……”
以上几个案例证明,建立亲和感的快速方式就是模仿来访者的肢体语言及声调(共占93%)。在催眠中看似是语言在起更重要的作用,而究其实质,催眠师在催眠过程中对来访者的观察更为重要,通过对来访者的观察从而选择与来访者更为契合的语言模式。在案例三中,咨询师模仿或认同来访者的信念、价值观、规条,同时引导来访者运用此种方法,从而很好地使来访者与离校的同学进行了虚拟的、有效的沟通,进而将其从巨大的负面情绪中带出。
综上所述,从以上案例分析中可以得出:“先跟后带”技术运用得法、恰当能够带来事半功倍的效果,也更加印证了NLP的假设——“沟通的意义取决于对方的回应。”
参考文献:
[1] 李中莹.NLP简明快心理疗法[M].世界图书出版社,2003.
[2]张日昇.箱庭疗法 [M].北京:人民教育出版社, 2006.
[4]张日昇,吴怡娜.箱庭游戏在中小学心理咨询中的应用[J].中小学心理健康教育,2008,(6).
(作者单位:北京电子科技职业学院设计与工艺学院,电邮:[email protected])
编辑/陈 虹 于 洪 终校/李益倩
