论基层电大现代远程教育助学服务体系的构建

    强庆丰　魏志宇

    【摘要】从个别化自主学习的概念界定入手，以法制史课程为例，探讨现代远程教育中学生自主学习所存在的问题，提出通过以导学、主学、助学、督学相结合，重视学习过程评价，优化教学资源，加强网上教学活动等措施来构建以学生个别化自主学习为中心的助学服务体系。

    【关键词】远程教育；个别化学习；助学体系；构建

    【中图分类号】G728

    【文献标识码】A

    【文章编号】1001-8794（2014）02-0057-03

    【收稿日期】2013-10-29

    【基金项目】 甘肃广播电视大学2012年科研项目，项目编号为2012-KY-05

    【作者简介】强庆丰（1965-），男，甘肃靖远人，白银分校办公室主任，研究方向为成人教育理论；魏志宇 （1983-），女，甘肃会宁人，硕士，讲师，研究方向为远程继续教育理论。

    一、个别化自主学习的概念界定

    现代远程教育条件下个别化自主学习的核心是在网络信息技术条件下，在有效的学习支持服务体系的基础上，采用多种教学媒体交互的方式，教师通过引导性教学，学生通过自主性学习，完成教学的任务。要实现这一教学模式，就要以学生为中心，通过个别化自主学习来实现。

    （一）个别化学习

    个别化学习，又称个体化学习、个性化学习，是相对于班组学习的概念产生的，其内涵是指学生根据自己的学习需求，在个性化的学习环境中进行的自主性学习的活动。[1]

    个别化学习在学习形式上不同于个体自学，而是表现为自主学习，学习资源是丰富多样的，大多数情况下表现为小组协作学习、与教师、学生交互的学习等形式，只不过这种交互学习是以学生的个性需求为前提和出发点的。所以个别化学习不能仅仅定位于学生在家庭或在单位利用多种媒体资源自学。

    （二）自主学习

    自主学习，它是相对于“他主学习” 和“被动学习”而言的，是指在远程开放教育活动中，学生的学习方式完全是主动的，而不是被动的。现代远程开放教育的学生大多数是在职的，学生主要以自主学习为主，学生可以根据自己的学习需要、学习内容和学习方式等进行自主学习。其主动性表现在四个方面：学生自主制订学习目标、选择合适的学习方法、自主控制整个学习过程、自主评估学习成果。

    （三）个别化自主学习

    “个别化自主学习”是指根据开放教育学生的不同特征进行因材施教，并通过网络给学生营造出不同的学习环境、学习方式和学习内容，为每个学生提供最佳的学习支持服务，让学生自由选择学习内容，制订学习计划，安排学习时间、地点，从而自我获取知识、更新知识，获得自主性全面发展。[2]

    个别化自主学习最大的特点就是学生的学习具有高度的自主性。这种自主性具体表现为：当学生确定好学习目标后，能够借助多媒体资料，自己选择学习内容、学习方法和支配学习时间。这种学习方式的学习动机大多都来自学生内在的自我需求，学习方法可以自我选择，学习过程可以自我监控，学习结果可以自我评价，这还有利于学生自主学习能力的培养和提高。[3]这种学习方式特别适合于成人在职学生，可以解决电大在职学生的工学矛盾。

    二、法制史课程助学服务的现状和存在的主要问题

    在远程开放教育教学模式中，教与学在时间和空间上处于分离状态，这不仅要求学生具有很强的自主学习能力，而且要有满足学生自主学习需要的教学资源和支持学习全过程的服务，这样才能保证基层电大远程教育教学的质量。因此，助学体系是否完善、助学手段是否可行就显得非常重要了。基层电大的法制史课程是中央电大基于网络考核的课程之一，在助学服务过程中出现的问题也比较多，鉴于此，笔者认为有必要对基层电大远程开放教育法制史课程在助学服务中存在的问题做分析研究：

    （一）对学生的宣传引导不够， 学生不了解本课程的考试形式

    远程开放教育法制史基础课程的考核采取两种形式：形成性考核和课程终结考试。在实际教学过程中有个别班主任教师在课程注册之后就疏于告诉学生法制史课程是中央电大基于网络考核的课程，缺乏对这门课程的考试形式和学习资源的宣传引导，一部分学生对法制史课程的考试形式并不是很了解，没有掌握获取本课程学习资源的方法和途径，也没有在中央电大形成性考核系统做作业，只是参加期末考试，这就导致这门课程的不及格率极高。

    （二）法制史课程的教学资源不够完善，难以满足学生自主学习的需求

    从远程开放教育法制史课程教学资源的实际情况来看，基层电大现有的法制史课程的学习资源还不够丰富和完善，IP课件、直播课堂、CAP课件的讲授形式过于单一，对学习根本起不到太大的帮助；中央电大提供的多媒体资料虽然能够引导学生自主学习，但它比较适合法学基础较好、有较强自主学习能力的学生，对法学基础和自主性较差的学生来说仅仅靠多媒体资源来完全自主掌握系统知识是不够的；由于法制史课程的理论性较强，这就使得现有的学习资源和辅导方式具有局限性，它既不能够满足学生各种不同的需求，也不便于法学基础较弱的学生自主学习，当前远程开放教育教学资源的不完善严重制约了现代化助学服务手段的推广应用。

    （三）学生对法制史课程的学习还处在传统的学习模式中

    现代远程开放教育不仅要让学生掌握专业知识，而且要帮助他们逐步完成从“自学”到“自主学习”学习观念的转变，教师不仅要自己会用多媒体资源进行课程教学，还要教会学生运用多媒体资源进行个别化自主学习，使电大的教学模式从“以课堂、以教师为中心向以学生为中心、以学生自主化学习为中心”转变，把他们培养成为具有学习主动性的人，这也是远程开放教育教学的主要目标。但是在当前的远程开放教育中，无论是多媒体课件还是教学辅导，都主要通过辅导教师对课程重难点的讲解或面授来进行，学生只是被动地接受知识，几乎所有课程的教学还停留在以教为主的状态，所以远程教育的学员对法制史课程的学习还是处于旧的学习模式中，学生不能完全实现角色转变。[4]

    三、强化教学过程支持服务，构建个别化自主学习助学服务体系

    （一）完善导学、主学、助学、督学相结合的教学过程支持服务体系

    根据学生个别化自主学习的需求和现代远程教育学生的学习现状，笔者认为作为基层电大要转变学生现有的学习方式，要使学生从自学向自主学习转变，就应该构建以课程责任教师导学为前提，以学生自主学习为核心，以助学为基础，以督学为动力的“四位一体”的助学服务模式。

    1. 导学

    现代远程教育作为一种新型的教育形式，与传统教育相比，在学习方式、学习环境等方面都发生了很大的变化。学生要适应这些变化，必须要有专业的人员进行具体指导。导学就是引导、指导、辅导，就是要转变学生的学习观念。笔者认为，作为基层电大应该根据学生对法制史课程的实际学习情况成立导学中心，分别由课程责任教师、班主任进行导学，这就要求课程责任教师在实施法制史课程教学过程中，一方面应通过介绍学习方法，指导学生制订个人学习计划，介绍学习技巧，组织学生上网互动学习，拓展学习思维，以培养学生自主学习能力；另一方面应根据教学大纲的要求，通知阶段性学习任务，并及时纠正学习中存在的问题，评价学生学习任务完成的质量，并针对课程的重、难点内容，结合形成性考核作业，有效地组织、指导、帮助学生进行自主学习，从而促使学生提高自主学习的能力。[5]

    2. 主学

    现代远程教育的特点是学生和教师处于“准分离”的状态，通常是教学主体和客体异地，教学时间和空间分离，学生以自主性学习为主，通过必要的教学辅导系统、信息反馈系统和教学服务系统，达到教学目标，完成教学任务。[6]这里所说的主学不是学生无助的自学，而是学生的自主性学习，是在教学服务系统的支持下，学生利用多媒体资源进行在线或离线学习。主学就是学生根据自身的实际情况，在明确了法制史课程的学习任务后，选择适合自己的各种学习资源、学习方法进行自觉、主动地学习，并努力完成学习任务的一种学习方式。[7]通常情况下学生可以个体学习，也可以参加学习小组讨论，在整个过程中学生的自主学习行为可以得到其他学生和课程辅导教师的帮助，可以调动学生学习的自觉性和主动性。

    3. 助学

    助学是学校和教师围绕学生自主学习的情况所开展的学习支持服务活动。基层电大应成立以课程责任教师和班主任为一体的助学服务中心，帮助学生解决学习中遇到的各种问题，为学生提供多形式、多功能的助学支持服务：一是提供教学资源服务。多媒体教室应全天候为学生开放，针对没有上网条件的学生，可以随时来学校的机房或班主任的办公室学习；二是提供教学辅导服务。首先，在本课程注册之后，班主任应根据学生的年级、人数建立以法制史课程为单元的QQ群，课程责任教师可以通过QQ 群对学生进行分别指导，引导学生科学制订学习计划，充分利用各种媒体资源自主学习。其次，责任教师指导学生合理选择和充分利用各种教学资源。系统介绍电大系统三级平台的教学资源，以及各种媒体的特点和作用、电大三级在线平台实名注册的方法、E-mail、BBS论坛的使用方法和操作技能等，要求学生登陆电大三级平台学习，对本课程相关的教学资源有全面的了解并且掌握获取学习资源的方法、途径，帮助他们进行自主学习。

    4. 督学

    督学是针对学生的学习状况、学习任务完成情况和教学质量进行的视察督促、沟通交流和进一步的咨询指导。[8]督学由课程责任教师和班主任共同负责，在具体的教学活动中应通过对法制史课程网上学习（上网学习时间、回帖次数、主题讨论），检查督促学生的学习状况，帮助学生适应网上学习，同时督促学生按时完成中央电大形成性考核系统的作业，以保证个别化自主学习的顺利进行。通过对法制史课程的学习过程跟踪监控，把学生学习中出现的问题及时反馈到导学、助学环节，从而使教学从“以教师为中心”向“以服务学生为中心”转变。

    （二）强化对法制史课程学生学习过程的评价

    课程责任教师根据法制史课程形成性考核和课程终结考试在这门课程中占的比例，让学生明白形成性考核的具体要求和实施办法，做到心中有数。远程开放教育法制史课程的考核采取两种形式：形成性考核和课程终结考试。课程总成绩为百分制，形成性考核占50%，课程终结考试占50%。课程终结考试主要考核学生对大纲规定的基本知识的掌握程度，形式为机考，由中央电大统一命题，统一考试。

    形成性考核是要求学生登录中央电大形成性考核系统，然后按照时间要求完成作业。由于形成性考核是对学生学习过程和阶段性学习效果的综合评价，因此班主任在形成性考核内容和方式上要严格按照“中央电大法制史形成性考核作业”的具体要求执行。为了保证学生按时完成作业，班主任要及时通知学生上网做作业，课程辅导教师对学生在学习过程中出现的问题答疑解惑。辅导教师在教学过程中要把课程形成性考核与课程终结性考核相结合，这样可以及时掌握学生对课程学习的状况，规范学生的学习行为，调整学习方法，从而达到学生自主学习的目的。

    （三）优化法制史课程教学资源，加强网上教学活动

    课程资源是学生自主学习的主要内容和载体，网上教学活动是教师与学生、学生与学生之间进行交流的主要形式。但是目前法制史课程的学习资源种类繁多，内容复杂，学生面对这些资源的时候不知道从何处下手，更不知道该如何利用了，因此基层电大应该合理优化网上教学资源，在整合各种资源的基础上及时上传并更新学习资源，并及时收集学生对网上教学资源的反馈信息，有针对性地指导学生利用网上教学资源学习。引导学生上网学习或下载资料，养成网上讨论学习的好习惯。

    总之，法制史课程个性化助学服务体系的构建对于深化教学改革，强化法学课程的教学支持服务，切实保证法制史课程的教学质量，增强学生尤其是法学基础薄弱的学生的学习自信心，帮助和引导学生提高自主学习的能力有着特别重要的意义，同时对其他法学专业基于网络考核课程教学质量的提高能够起到很好的借鉴作用。因此，基层电大应根据自己的实际情况，构建符合学生个别化自主学习需求的课程助学服务体系。

    【参考文献】

    [1]方舟.个别化学习的概念诠释及其构架[J].电化教育研究，2004，（6）：18.

    [2]郭永智.塔城电大加强开放教育学生个别化自主学习的探索与实践[J].新疆广播电视大学学报，2006，（2）：24.

    [3]汤会琳.齐莫曼自主学习理论视角的远程教育个别化学习实践探讨[J].现代远程教育研究，2011，（6）：68.

    [4]武云飞. 试析远程教育公共英语助学服务体系的构建[J].职教论坛，2011，（3）：5.

    [5]武云飞.远程教育公共英语助学服务体系的构建[J].职教论坛，2011，（3）：6.

    [6]王合生.对现代远程教育教学模式的思考[J].湖北广播电视大学学报，2011，（7）.

    [7]刘西平.现代远程开放教育教与学模式探讨[J].中国远程教育，2002，（3）：45.

    [8]宁雅丽，张泽宁.对远程教育教学模式的几点思考：以甘肃广播电视大学为例[J].高教研究，2010，（7）.

    （编辑/赵晓东）