浅谈班主任的谈心技巧
林金兰
摘 要 大家都清楚，班主任是学校开展心理健康教育的主力军，是学生思想的示范者、指导者。一个好的班集体，不仅要有好的成绩，更要有好的纪律，好的学习氛围和好的精神面貌。在多年的班主任工作中，使我深深地体会到，开展心理健康辅导十分重要，此外，重视在心理健康辅导教育中的谈心技巧更为重要。因此，与学生谈心的技巧掌握得好，谈心效果就好，否则将适得其反，甚至造成师生之间的对立，更谈不上“健康”了。本文我就结合自己的班主任工作，谈谈如何提高谈心的效果。
关键词 班主任 谈心技巧
中图分类号：G635.1 文献标识码：A
1重情
谈心是双方一种心灵上的交流，特别是感情交流显得非常重要，因为这样做不但使师生处于相互平等，相互尊重的基础上，而且学生容易进入谈心角色，也愿意把自己内心的真实感受和想法同老师交流，教师从而可以获得真实的信息，这对做好学生心理健康教育工作起着举足轻重的作用。所以在与学生谈心时，我从不盛气凌人，高高在上，注重情感交流，善于营造一种充满人情味的谈心氛围。去年我刚接到这班学生时，发现有位成绩较差的孩子，上课总是搞小动作，注意力不集中，爱干扰同学上课，爱拿别人的东西，不肯写作业，常因不写作业而旷课，同学们都不喜欢他。他也抱着破罐破摔的态度，不接受同学的帮助。
著名教育家巴特尔提出：爱和信任是一种神奇的力量，教师载有爱和信任的眼光，哪怕是仅仅投向学生一瞥，幼小的心灵也会感光显影，映出美丽的图象。当学生眼前迷茫一片，自暴自弃时，作为班主任，我主动接近他并与他面谈，以全面了解其心理状况及问题行为产生的心理原因。谈话中了解到，他也想完成作业，只是因为上课管不住自己，没有认真听课，不懂就不会写了。碍于自尊，他又不愿接受同学的帮助。因此，我找他谈心并提醒他：人的一生并非永远一帆风顺的，只有经得起输的人才是最后的大赢家。刚开始时，他不敢抬头正视我，也毫无信心改好。对比，我并不着急，而是耐心地诱导他，给他自信，建议他与老师交朋友。继续再聊第二次、第三次……渐渐地，他不但把自己想说的都倾吐给我听，上课越来越专心，且坚持到校上课。看见他的进步，我喜在心头，又及时找他谈心，鼓励并表扬他。通过真诚的谈话，几个星期后，他各方面的表现都明显进步了，在以后的工作中，我经常都与他谈心，与他交往，说话像姐弟般亲近，通过以心交换心，以信任交换信任的交流，期末时，他不但考出了良好的成绩，且进入“三好”生的行列。
2重理
谈心的目的，往往是为了解决学生思想上的问题，提高学生的认知水平，达到思想认识一致。因此，在谈心时，要注重讲道理，以理服人，而不应该强迫学生接受自己的观点，要尊重学生的个性及见解。通过这样明事理教育，可以使学生明辨是非，启迪心灵，培养良好的道德品质和思维方法。使他们能在正确的舆論中茁壮成长。而有的班主任和学生谈心时自己不动脑筋，“拿”过来就说，往往就事论事，不注意用讲道理的方式，帮助学生从根本上去认识问题；有的还用许愿的方式说好话来“哄”学生；还有的则用谈心来训话，越谈学生心越不服。我认为，作为班主任要通过谈心把学生的心谈得亮堂起来，就必须对学生出现的不同问题有针对性的进行循循善诱，讲透道理。
3重心
谈心重于心。罗曼·罗兰说过：要播洒阳光到别人心中，总是自己心中有阳光。我认为要达到较好的谈心效果，班主任就应当有极强的责任心，对学生有爱心，工作中不偏心。平时要处处关心学生，爱护学生；在日常学习生活中，要与学生常接触，多聊天，学生才乐意向老师倒出心里话。和学生谈心时，要诚心诚意，要先交出“心”来，做到推心置腹，尤其是同后进生或有特殊问题的学生谈心时，态度更要诚恳和悦，耐心启发，用感情来引导学生的共鸣。这样，才能把自己和学生的心谈到一起，才能掏出教育的真谛，掏出教师的智慧和灵感，掏出教师自身的价值。
我曾经教过一个女生，一次学校选拔参赛选手，我发现班里的才女——丹丹上交的作品极不负责任，一点也没显示出平时的才气。回顾她年的成长轨迹，发觉她无论是学习上还是班级工作中，一直都是一帆风顺的。为了她的健康成长，我把她筛了下来。这个打击使她一度不能自拔，还写信骂我虚伪，对自己丧失了信心。像丹丹这样的六年级学生，见识面广，自尊强，成功欲更加强。老师偏爱她们，即使是批评，也是轻描淡写式的。看来，这次她受到了极大的挫折。出于老师的责任，我通过写信与她谈心。在信中，不但没有计较她的无理指责，反而对她能坦诚地把心里话告诉我表示大加赞赏，提醒她：要学会自助，学会自我判断和自我控制，从哪里跌倒就一定从哪里站起来。告诉她：像她这么优秀的学生，只要有决心、有耐心，没有什么事是办不成的。老师永远都愿意当她的知心信箱。
通过诚心的交换，她慢慢地回到了最初的才女表现，而且给我回了一封悔过书。看到那诚恳的语句，我知道她的心理已彻底“康复”了。为此，我倍感欣慰。
《中国教育报》曾报道心理专家的调查数据，我国有三分之一的中小学生，百分之二十三的大学生患有心理疾病。为此，不少心理学家和教育界人士呼吁，要关心青少年的心理健康，善于沟通引导他们走出误区，作为小学教师尤其是班主任，更应该做好对学生的谈心工作。这是我们这些人类灵魂的工程师所具备的。
当然，谈心仅仅是学校德育工作中的一种方法，以上三方面也不是绝对分开的，实际上“情、理、心”总是联系在一起的，教师应该在工作中不断总结提高谈心技巧，注意明确谈心主题，及时捕捉谈心时机，合理选择谈心地点，准确表达谈心意图，灵活运用谈心方式，自觉控制谈心情绪，如此长期坚持下去，对搞好教育教学工作是大有裨益的。正所谓“随风潜入夜，润物细无声。”愿谈心如一阵春风，一场春雨，滋润每一个学生的心田，帮助老师做好学生工作，让校园更加和谐，让师生更加友爱。
