在线学习视听课程教学过程探析
【摘要】学生进行在线学习时，大多数使用视听课程进行学习，其学习环境、学习材料与面授课堂学习有很大的不同。通过实地观察得到视听课程教学情况，对其记录、教学分析，发现其中问题，提出改进建议，以供类似课程参考和借鉴。
【关键词】职业培训；视听课程；讲授式教学
【中图分类号】G728
【文献标识码】A
【文章编号】1001-8794（2014）02-0091-04
【收稿日期】2013-10-17
【作者简介】岳敏（1983-），女，四川广元人，硕士，助教，研究方向为远程教育。
一、引言
职业培训在教育领域一直牢牢占据着半壁江山，例如，新东方的英语培训，会计资格证书的培训。随着科学技术的革新，尤其是网络技术和通信技术的发展，职业培训也逐渐开拓了远程职业培训，甚至有的社会培训机构专门做远程职业培训，取得了良好的社会和经济效益。
根据《2010年全国教育事业发展统计公报》所做的统计：“2010年全国接受各种非学历高等教育的学生332.89万人次，当年已结业712.56万人次；接受各种非学历中等教育的学生达5291.91万人次，当年己结业5986.37万人次。全国职业技术培训机构12.94万所，教职工47.31万人，其中专任教师24.23万人；另外，还有其他民办培训机构18341所，929.78万人次接受了培训”。[1]从以上数据可以看出专业技术人才的培训人数是非常可观的，市场需求相对也是很大的，培训机构的类型，使用的学习材料、教学方法等都是值得研究的问题。
二、在线学习、讲授教学与视听课程
在远程职业培训中采用学习方式多是在线学习。在线环境下的学习和教学过程，有许多方面和传统教育中的学习与教学过程大致一样，例如，制定教学大纲、学习目标、学习内容，设计学习活动，教学或学习评价等等。然而，在线学习的特别之处在于在线媒体创设了一个独特的学习和教学环境。教师对新的教学新媒体和方法的关注往往是从教学法开始的，在线学习中存在许多缺乏教学法的在线课程，这些课程大多是采用基于文本/网页的在线课程形式，即将课程内容换成电子文本以网页形式出现。减少关注教学法问题的方法是制订统一的教育标准，无论用网络传递教学还是用其他媒体，甚至传统教室，都采用这个统一的标准。[2]随着学习者网上学习经验的增多和网上学习能力的增强，教学法也转向探究式和交互式这类更多趋于沟通、交流的学习形式。这种情况，虽然有利于增强学习者的责任感，但却容易形成将网络学习作为一种“指导者”（guide on the side）的教学方法偏向。
一般认为，客观主义教学方法有讲授教学（亦称传授式教学法）、概念教学；建构主义教学方法有探究式教学、基于问题的学习、发现学习、合作学习、讨论学习。网上教学多利用各种不同类型媒体进行教学，大多使用传授式教学法。传授式教学适用的教学内容是事实性知识和概念性知识，适用的教学目标是帮助学生习得、消化、记忆新知识；扩展其概念结构；培养倾听、思考的习惯。[3]学习者在线学习时一般是采用视听课程进行学习，这些视听课程可以反复观看。利用不同媒体教学时，其传递式教学方式会省略很多意义内容，但教师的言语信息和部分非言语信息在媒体教学中，还是都能呈现在学习者面前，例如视觉信息和听觉信息。根据戴尔经验之塔理论，视觉符号和听觉符号属于抽象经验，处于塔的最顶层，位于“塔”的中间部分的那些视听教材和视听经验，比上层的言语和视觉符号更具体、形象，又能突破时间和空间的限制，弥补下层各种直接经验方式之不足。[4]
三、视频课程内容观察与分析
1. 以考试为学习目标的教学
视听课程选取的是会计类课程，这是远程职业培训中人数较多的一门专业，涉及考取会计资格证书。一般情况下，第一节课主要说明课程概况和考试注意事项。首先让学生熟悉课程的教材、教辅资料，包括出版社、作者、课程内容特点等。然后，陈述学习内容、考试情况，并提出学习建议。最后，主讲教师会提醒学生课后合理安排时间做测试。例如，“多做题才会提高技巧，把知识转化成得分。因为考试是做题的，而做题是一个技术，做题的技术方法掌握不牢固的话，把握的不好的话，可能学到的知识很多，得到的分数不一定很高。”主讲教师在教学过程中会多次强调考试情况，考点，并说明题型及出题的年份等。充分体现了以通过考试为导向，以考试合格为学习目标的教学方式（见表1）。
本类课程主讲教师在讲课过程中会提及远程学习的特点。例如，“网上教学和面授有很大的区别，起码我看不见你们，你们能看见我。网络比面授有它最大的优势，讲的比较细致。”但出现频率不高，教师与学习者的交流很少。
2.多用举例教学，基于问题
课程讲授过程中，主讲教师多用实例来说明知识点，习题或者社会热点等。一般讲授式教学过程中多使用奥苏贝尔的先行组织者教学方法，先行组织者是强化认知结构和提高记忆新信息能力的基本方法。其模式旨在加强学生的认知结构——在任何指定时间里他们对某一特定主题的知识以及这些知识组织的清晰程度和稳定程度，任何一种教学方法如果没有得到良好的实施都会导致背诵学习。以此为例的话，视听课程讲授中明显缺乏先行组织者。但也有例外，讲授法只要做得好，它就会促进积极的处理信息的过程（Bruce Joyce， Marsha Weil， Emily Calhoun，2002 ）。视听课程讲授中还存在这样的问题，成人所具有的丰富经验发挥不足，教师没有利用这种经验创设情境，也没有体现远程教学的特点，以至于学习者注意难以集中（见表2）。
3. 满堂灌式教学
根据课程观察，视听课程讲述过程中主讲教师主要在陈述、讲解知识点，讲授过程较少给学员预留时间思考，甚至出现照搬讲义的情形。尤为突出的现象是解析例题时，主讲教师在连续讲解例题间隔过程总不会预留时间，这样破坏了学员对信息的加工过程，也使得媒体冗余度被破坏（见表3）。
四、结论与建议
1.视听课程不能完全满足在线学生的需要
由于视听课程方便，灵活，可以随时反复使用学习，学习者进行在线学习时，视听课程是首选学习材料。而且认为视听课程比自学看文字教材学习印象深刻，能加深理解和掌握知识，还能得到教师在学习方法和技巧方面的直接指导，学生也认为教师的讲授方法单一，存在念讲义的倾向，讲授课程内容时不能联系实际，创设良好的学习情境。
2.反馈的及时性影响学生的学习积极性
在线学习存在问题之一是不能及时的与教师进行沟通，如果遇到问题需要解决，必须要通过其他的方式或手段联系教师，过一段时间才能得到解答。而学生的问题若得不到及时解决，中断学习者的思考会影响学习者的积极性，并减少使用求救方式。在线学习过程中需要增加师生沟通的方法，取得及时的联系，并有技巧性的反馈学生的问题。
3.学习时间过长，学习者注意力难以集中
在线学习相对于面授学习具有自由、开放、灵活的学习环境，对传统的教与学是一种挑战，也是一种全新的学习方式。视听课程的课时一般都较长，课时过长的课程很容易产生倦怠，不利于集中精力学习，应合理制订课时长度，集中学生注意力，提高学习效率。
4.视听课程教学方法不当， 不利于学生的能力培养
视听课程与面授相比，师生分离，教师不能对学生的学习情况适时做出反应。各种不同的教学方法针对的应是不同的知识类型，同时达到不同的教学目标，而理解能力的培养和提高则需使用探究、讨论学习等其他的方法。课程讲授过程中利用媒体学习仅是其中一个阶段，所有的学习内容都采用媒体教学是不可行的，同样的，完全的采用自主学习也不可行。在线课程的教学应该根据职业培训的特点、学习对象的特点以及学习环境的特点，在建构主义学习理论的指导下，采用多种不同的教学方法，促进学员的学习。
【参考文献】
[1]肖密.论我国职业培训的困境与发展：以亚洲国家经验为鉴[M] .南京：南京信息工程大学硕士毕业论文，2012.
[2]Terry Anderson.The Theory and Practice of Online Learning（Second Edition）， Published by AU Press， 2008， Athabasca University.
[3][美]理查德·I·阿兰兹.学会教学（第六版）[M] .丛立新等译.上海：华东师范大学出版社，2007.
[4]何克抗，李文光.教育技术学[M] .北京：北京师范大学出版社，2002.
【Abstract】Most of the students use audio-visual courses in online learning. The learning environment， learning materials are very different comparing to face-to-face classroom learning. Through field observations audiovisual teaching situation， this paper did teaching analysis， and it found the problem， suggested improvements for reference for similar courses.
【Key words】vocational training； audio-visual programs； lecture-style teaching
（编辑/赵晓东）
